
Markus Fischer
對于玻璃行業(yè)的大咖來說,智能化早已耳熟能詳。然而,如何全面提高行業(yè)生產(chǎn)數(shù)字化,如何在短期內(nèi)推動產(chǎn)業(yè)的智能制造,帶著這樣的問題我們走訪了行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)頭羊——李賽克,并與李賽克的軟件智能化部門負(fù)責(zé)人Markus Fischer先生進行了交流。
Glass雜志:您認(rèn)為玻璃行業(yè)在接下來的五年會發(fā)生根本性變革么?
Mr.Fischer:在接下來的五年,整個行業(yè)的生產(chǎn)必然會朝著全面智能化的方向發(fā)展。智能化的優(yōu)勢不僅僅體現(xiàn)在更高效和更穩(wěn)定的生產(chǎn),還會大大提高生產(chǎn)流程的透明度,提供不同生產(chǎn)進度的360度監(jiān)控。智能化帶給我們的幫助遠(yuǎn)不只內(nèi)部的流程優(yōu)化,終端客戶隨時可以在線看到訂單的整個生產(chǎn)流程。此外,談及智能生產(chǎn)必不可漏的一大亮點是可以根本性避免延遲交期。就像我們在郵箱設(shè)置里面更改會議安排一樣,所有參會人員以及預(yù)約的會議室都會被自動通知并更改預(yù)約,在未來生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi),所有的流程包括任一細(xì)節(jié)都能隨時自動切換新的交期并且完成自我優(yōu)化。當(dāng)然,系統(tǒng)也能即時告知是否會增加成本,如果增加,多余成本將體現(xiàn)在何處。
Glass雜志:如此神奇的生產(chǎn)流程,關(guān)鍵點是什么呢?
Mr.Fischer:從技術(shù)角度看,當(dāng)設(shè)備間通信功能良好時,最新的技術(shù)研發(fā)可以將信息實時與軟件交互,將機器作為工人使用,賦予了機器自主性,降低了錯誤率且提高了生產(chǎn)效率。由此,不僅是制造商,客戶也能從產(chǎn)品質(zhì)量與穩(wěn)定性方面得益。
Glass雜志: 您認(rèn)為未來軟件在迭代更新中將扮演什么樣的角色呢?
Mr.Fischer:目前,智能軟件已經(jīng)是智能制造中非常重要的組成部分,使設(shè)備能夠經(jīng)濟高效地完成復(fù)雜的工藝。對于全面智能化,軟件的作用也變得更加重要,除了它的基本功能外,還必須確保最終用戶有直觀的可操作性和流暢的處理能力,從而實現(xiàn)柔性生產(chǎn)。未來,軟件可以獨立分析來自訂單的所有數(shù)據(jù)并且可以調(diào)整設(shè)備的產(chǎn)能和性能數(shù)據(jù)。簡而言之:訂單數(shù)據(jù)會自動被輸入到系統(tǒng)中,而成品又能及時送到客戶手中。系統(tǒng)會在最佳優(yōu)化條件下獨立完成計劃和排班工作。
在成本優(yōu)化方面,加工過程產(chǎn)生的費用會傳回到系統(tǒng)并且按單和原始報價進行對比。因而對成本也有相應(yīng)的管控。
軟件的更新意味著程序的不斷優(yōu)化和功能的逐級增強,這是非常重要且不可避免的。未來軟件的更新將絲毫不妨礙生產(chǎn)計劃。
Glass雜志:李賽克的售后服務(wù)方面會有什么變化嗎?
Mr.Fischer:維保是設(shè)備無故障且高效運行的基本保證,這一環(huán)節(jié)既不能被取消也不可被替代。但我們正努力簡化維保流程。我們目前已配備有24小時/7天熱線服務(wù),服務(wù)工程師可以通過遠(yuǎn)程線上切換到設(shè)備,確保設(shè)備在出現(xiàn)故障時可以快速有效的給操作員提供支持。
Lisec.eye是我們?yōu)榭蛻舴?wù)新開發(fā)的輔助軟件,通過實時傳輸可以在線交換機器故障,并可以在客戶的顯示屏上直接顯示說明。大大方便了客戶的臨時排修。
在未來幾年,我們力爭使機器可以進行自我檢查,提前識別錯誤和損耗,并且通知操作人員,盡可能的避免設(shè)備停機。維護工作及其說明也會自動記錄到維保負(fù)責(zé)人的日歷中。
機器設(shè)備自主參與車間操作工的生產(chǎn),并及時提供重要的信息,這是人工智能的關(guān)鍵一步。
Glass雜志: 生產(chǎn)廠家如何從智能化中得到根本性受益,潛在風(fēng)險又在哪里?
Mr.Fischer:當(dāng)系統(tǒng)保持簡單流暢的操作時,生產(chǎn)廠家不但可以節(jié)約原料且降低損耗,還節(jié)約了人力成本,最重要的是能穩(wěn)定產(chǎn)品的質(zhì)量和交貨時效性,維護客戶滿意度。當(dāng)然,智能化的推廣使得數(shù)據(jù)和信息安全變得日益重要,李賽克一直致力于開發(fā)更先進和更完善的措施來始終防止任何的內(nèi)部或外部濫用。